–Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε προϊόν, που αγοράσατε , εντός 10 ημερολογιακών ημερών, από την ημερομηνία που το παραλάβατε. Πρώτα θα πρέπει να μάς ενημερώσετε τηλεφωνικώς στο +30 2310 242007 ή με e-mail στο info@optika-garifallou.gr.Εάν δεν ενημερωθούμε για την επιστροφή του προϊόντος ,η επιστροφή δεν θα γίνει αποδεκτή.

-Το προϊόν πρέπει πάντα να συνοδεύεται από το φορολογικό στοιχείο αγοράς (απόδειξη/τιμολόγιο). Σε περίπτωση που το προϊόν συνοδεύεται από οποιοδήποτε δώρο, αυτονόητη είναι και η επιστροφή του δώρου.

-Το προϊόν δεν πρέπει να έχει φορεθεί, πλην της δοκιμής του, ούτε να του έχει γίνει οποιαδήποτε τροποποίηση ή παρέμβαση, όπως π.χ. να έχουν αλλαχθεί οι φακοί ή αλλαγή στην κλίση των βραχιόνων. Αυτονόητο είναι ότι θα βρίσκεται σε άριστη κατάσταση.

-Το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί με ασφάλεια και σωστά συσκευασμένο (σε κουτί και όχι φάκελο), μέσω της ίδιας εταιρείας courier , από την οποία παρελήφθη. Σάς ενημερώνουμε ότι δεν φέρουμε καμία ευθύνη σε περίπτωση απώλειας ή καταστροφής του προϊόντος , κατά την μεταφορά για επιστροφή σ’ εμάς.

-Για αποφυγή ταλαιπωρίας, συστήνουμε να ελέγχετε προσεκτικά, την στιγμή της παραλαβής , την κατάσταση και το άθικτο της συσκευασίας.

Αποζημίωση επιστροφών

-‘Όταν το προϊόν επιστραφεί στην έδρα μας, Οπτικά Γαρυφάλλου- Εγνατία 124- Θεσσαλονίκη 54622, εντός 5 ημερών θα επιστραφεί η αξία του στον ίδιο λογαριασμό/κάρτα, με τα οποία πραγματοποιήσατε την αγορά σας. Η αξία της επιστροφής θα είναι ίδια με το κόστος της αγοράς.

Ωστόσο, η επιστροφή των χρημάτων ενδέχεται να καθυστερήσει στην περίπτωση που δεν λάβουμε εντός 10ημέρου το προϊόν και την απόδειξη/τιμολόγιο.

Προτείνουμε να διατηρείτε την απόδειξη αποστολής (voucher) όταν κάνετε επιστροφή προϊόντος.

-Το κόστος επιστροφής βαρύνει τον πελάτη και δεν επιστρέφεται, εκτός της περίπτωσης που το προϊόν είναι ελαττωματικό ή σάς έχουμε στείλει διαφορετικό προϊόν από αυτό που παραγγείλατε.